Home » FAQ’s

FAQ’s

Hoe maak je een eigen bladwijzer binnen het Datagrowers dashboard. Het helpt je om ingewikkelde filters te bewaren voor een volgend gebruik.

  • Je maakt bladwijzers voor jezelf en/of voor je team
  • Je bladwijzer slaat de gebruikte filters op, niet de data
  • Je kunt oude bladwijzers eenvoudig verwijderen

Het filmpje geeft antwoord op de volgende vragen:

  • Waar vind ik het dashboard wat ik wil toevoegen
  • Hoe voeg ik het dashboard toe
  • Hoe geef ik het dashboard de juiste plek tussen al mijn dashboards

In dit filmpje leer je:

  • Waar je het rapport “terugblik” kunt vinden
  • Hoe je het rapport “terugblik” kunt toevoegen aan je favorieten

Let op: Het automatisch versturen van een hele dashboard kaart (Bijvoorbeeld “overzicht”) kan niet. Je ontvangt dan een leeg rapport. Dit komt door een bug na een update die wordt hersteld in een volgende update van het platform. We hebben om die reden het broadcast pictogram op die kaarten verwijderd. Excuses voor het ongemak.

We zullen u een melding sturen als dit probleem is opgelost.

In dit filmpje leer je hoe je naar jezelf of je teamleden rapporten kunt versturen. Je kunt dit voor verschillende doeleinden gebruiken:

  • periodiek rapport naar jezelf om een ontwikkeling te volgen
  • Periodiek rapport wat je kunt delen met je klant
  • Een rapport wat gestuurd wordt naar de deelnemers aan een meeting (iedereen dezelfde informatie)
  • En nog veel meer

Je kunt automatisch rapporten verzenden aan alle users binnen jullie account bij Datagrowers. Wij zetten deze functie graag aan voor je. Vul daarvoor aub onderstaand antwoordformulier in, dan gaan we dit instellen. Veel succes!

Wilt u gebruik maken van deze functionaliteit, stuur ons dan een verzoek per mail op info@data-growers.com


Hoe kan ik rapporten printen vanuit het dashboard? Dit filmpje loodst je door alle stappen.

Dat kan heel eenvoudig. Bent u nog geen klant dan heeft u 2 mogelijkheden: 1. U belt ons algemene nummer (085-9023123) of 2. u voert uw gegevens en uw vraag in op onze Contact pagina op deze website. Geeft u aan welke automtiserings-pakket u gebruikt voor uw productieomgeving, uw sales en uw administratie.

U kunt een gebruiker aanmelden als uw organisatie klant is bij Datagrowers. Is dat het geval, bel of mail ons en wij zetten de aansluiting is werking. Bent u geen klant, vraag dan eerst een account aan. Dat kan heel eenvoudig:

1. U belt ons algemene nummer (085-9023123) of

2. u voert uw gegevens en uw vraag in op onze contact pagina op deze website. Geeft u aan welke automtiserings-pakket u gebruikt voor uw productieomgeving, uw sales en uw administratie.

Hoe maak je een eigen bladwijzer binnen het Datagrowers dashboard. Het helpt je om ingewikkelde filters te bewaren voor een volgend gebruik.

  • Je maakt bladwijzers voor jezelf en/of voor je team
  • Je bladwijzer slaat de gebruikte filters op, niet de data
  • Je kunt oude bladwijzers eenvoudig verwijderen

Het filmpje geeft antwoord op de volgende vragen:

  • Waar vind ik het dashboard wat ik wil toevoegen
  • Hoe voeg ik het dashboard toe
  • Hoe geef ik het dashboard de juiste plek tussen al mijn dashboards

In dit filmpje leer je:

  • Waar je het rapport “terugblik” kunt vinden
  • Hoe je het rapport “terugblik” kunt toevoegen aan je favorieten

Een dag niet geleerd is een dag niet geleefd. Alle nieuwe ontwikkelingen ontstaan vanuit de feedback die we van onze klanten krijgen. We verwerken die en zorgen dat het als update ook verwerkt wordt in uw platform

De data wordt iedere dag automatisch 1x ververst. U hebt dus altijd de gegevens tot en met de voorgaande dag. Op uw dashboard kunt u zien op welke datum uw gegevens voor het laatst zijn ververst.

Tag: Data

De data wordt iedere dag automatisch 1x ververst. U hebt dus altijd de gegevens tot en met de voorgaande dag. Op uw dashboard kunt u zien op welke datum uw gegevens voor het laatst zijn ververst.

Tag: Data

Datagrowers ondersteunt inmiddels vele ERP-systemen, zoals FreshPortal, GreenMaster, Florinet, SDF, Olsthoorn, Floriday. Er zijn vele aansluitingen in ontwikkeling zoals BluCom, Nitea, Duinker, Navision, etc. We ontwikkelen constant, vraag daarom naar de mogelijkheden.

Tag: Technisch

Let op: Het automatisch versturen van een hele dashboard kaart (Bijvoorbeeld “overzicht”) kan niet. Je ontvangt dan een leeg rapport. Dit komt door een bug na een update die wordt hersteld in een volgende update van het platform. We hebben om die reden het broadcast pictogram op die kaarten verwijderd. Excuses voor het ongemak.

We zullen u een melding sturen als dit probleem is opgelost.

In dit filmpje leer je hoe je naar jezelf of je teamleden rapporten kunt versturen. Je kunt dit voor verschillende doeleinden gebruiken:

  • periodiek rapport naar jezelf om een ontwikkeling te volgen
  • Periodiek rapport wat je kunt delen met je klant
  • Een rapport wat gestuurd wordt naar de deelnemers aan een meeting (iedereen dezelfde informatie)
  • En nog veel meer

Je kunt automatisch rapporten verzenden aan alle users binnen jullie account bij Datagrowers. Wij zetten deze functie graag aan voor je. Vul daarvoor aub onderstaand antwoordformulier in, dan gaan we dit instellen. Veel succes!

Wilt u gebruik maken van deze functionaliteit, stuur ons dan een verzoek per mail op info@data-growers.com


Hoe kan ik rapporten printen vanuit het dashboard? Dit filmpje loodst je door alle stappen.

We zullen er alles aan doen om ook die wensen waar te maken. Bel ons, we bespreken graag de mogelijkheden met u.

De data wordt iedere dag automatisch 1x ververst. U hebt dus altijd de gegevens tot en met de voorgaande dag. Op uw dashboard kunt u zien op welke datum uw gegevens voor het laatst zijn ververst.

Tag: Data

Vele antwoorden staan in onze FAQ’s. Vindt u het antwoord op uw vraag niet terug, belt u aub met 085-9023123, kies in het menu de keuze die bij uw vraag past en u wordt direct doorverboneden met de juiste persoon. Is deze persoon bezet of afwezig, dan kunt u een bericht achterlaten en wordt u snel teruggebeld. Geef in beide gevallen aub zo concreet mogelijk aan wat uw vraag is.

Tag: Data

Yellowfin ondersteunt de nieuwste en beste browsers (bijvoorbeeld de nieuwste Chrome / Firefox). Voor Internet Explorer geldt dat er de meest recente browser voor het ondersteunde besturingssysteem wordt ondersteund. Dus IE 9 wordt ondersteund op Vista, IE11 wordt ondersteund op Win 7, 8, 8.1, Edge wordt ondersteund op Win 10.

Tag: Technisch

In Datagrowers wordt data weergegeven uit ERP-systemen (SDF, Olsthoorn, GreenMaster, FreshPortal, Florinet, Floriday, etc) Deze Data wordt gebruikt voor het creëren van vele dashboards met slimme en nuttige rapporten. De opgehaalde data uit het ERP-systeem is gebaseerd op een slim opgestelde definitie van data waardoor u snel over informatie en analyse mogelijkheden beschikt.

Tag: Data

Ja Datagrowers werkt ook op de smartphone en tablet. Met de standaard browser op deze devices kan net als via de PC of laptop worden ingelogd op uw Datagrowers omgeving. Ga naar de Datagrowers url. Het kan aan te raden zijn de link naar de Datagrowers website separaat op uw smartphone of tablet als icoon te bewaren voor snellere toegang. Zie de handleiding van uw device voor instructies hoe u dat kunt doen. Voorbeelden van hoe dit werkt kunt u vinden op YouTube.

Tag: Technisch

Datagrowers werkt in uw browser. Het werkt dus zowel op Windows als Mac computers. Datagrowers gebruikt Yellowfin als BI-tool. Yellowfin ondersteunt de nieuwste en beste browsers (bijvoorbeeld de nieuwste Chrome / Firefox). Voor Internet Explorer geldt dat er de meest recente browser voor het ondersteunde besturingssysteem wordt ondersteund.  Dus IE 9 wordt ondersteund op Vista, IE11 wordt ondersteund op Win 7, 8, 8.1, Edge wordt ondersteund op Win 10.

Tag: Technisch

Stuur aub een e-mail naar info@dataresultz.com. Vermeld aub uw debiteurnummer en hou er rekening mee dat wij 3 maximaal werkdagen nodig hebben voor de verwerking van uw mail.

Tag: Factuur

Stuur aub een e-mail naar info@dataresultz.com. Vermeld aub uw debiteurnummer en hou er rekening mee dat wij maximaal 3 werkdagen nodig hebben voor de verwerking van uw mail.

Tags: Factuur, Incasso

Periodieke facturen worden per mail naar u gestuurd op een door u vooraf opgegeven mailadres.

Tag: Factuur

Stuur aub een e-mail naar info@dataresultz.com. Vermeld aub uw debiteurnummer en hou er rekening mee dat wij 3 maximaal werkdagen nodig hebben voor de verwerking van uw mail.

Tag: Factuur

Wij versturen uw periodieke facturen 1 keer per maand.

Vanzelfsprekend incasseren wij alleen bedragen die met u werden overeen gekomen. Wij incasseren de facturen 7 dagen na factuurdatum.

Tags: Factuur, Incasso

Incasso’s worden afgekeurd omdat de klant de incasso storneert, of omdat er niet voldoende saldo op de rekening staat. Wij zullen de incasso nogmaals uit laten voeren, een paar dagen na de afgekeurde incasso. U ontvangt een bericht zodat u (indien nodig) kunt zorgdragen voor voldoende saldo op de rekening.

Tag: Incasso

U kunt de incasso storneren. Belt u ons onmiddellijk en geef uw bezwaar aan ons door. Wij komen samen tot de beste oplossing.

Tag: Incasso

Ga naar Data-growers.com. Selecteer LOGIN, u komt dan op de login pagina. Voer op deze pagina bij gebruikersnaam uw gebruikersnaam in. Bij wachtwoord voert u uw wachtwoord voor Datagrowers in. Druk vervolgens op de knop login.

Uw gebruikersnaam is bijna altijd uw e-mail adres. Als u deze niet meer weet, neem dan contact met ons op. We helpen u graag.

U kunt via het inlogscherm een reset van uw wachtwoord aanvragen.

Beveiliging en Data security is van het grootste belang voor Datagrowers. Uw data en informatie blijft uw data in de Datagrowers omgeving! Datagrowers besteedt de grootst mogelijke zorg aan data veiligheid en security. Uw data wordt ondergebracht in de Azure cloud van Microsoft. In dit datacenter wordt continue bewaakt dat de omgeving veilig is. In de infrastructuur is security ingebouwd en wordt 24×7 monitoring toegepast. Daarnaast wordt dagelijks een backup gemaakt van uw data, zodat deze als het nodig is kan worden hersteld. De gegevens van uw bedrijf worden opgeslagen in een afzonderlijke database. Dit vermijdt elk risico van ongewenste lekken in de database van een ander bedrijf. De datagrowers-omgeving maakt alleen gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen, waar alle informatie versleuteld is.

Tag: Technisch

Beveiliging en Data security is van het grootste belang voor Datagrowers. Uw data en informatie blijft uw data in de Datagrowers omgeving! Datagrowers besteedt de grootst mogelijke zorg aan data veiligheid en security. Uw data wordt ondergebracht in de Azure cloud van Microsoft. In dit datacenter wordt continue bewaakt dat de omgeving veilig is. In de infrastructuur is security ingebouwd en wordt 24×7 monitoring toegepast. Daarnaast wordt dagelijks een backup gemaakt van uw data, zodat deze als het nodig is kan worden hersteld. De gegevens van uw bedrijf worden opgeslagen in een afzonderlijke database. Dit vermijdt elk risico van ongewenste lekken in de database van een ander bedrijf. De datagrowers-omgeving maakt alleen gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen, waar alle informatie versleuteld is.

Tag: Technisch

Uw data wordt op geslagen in Europese datacenters. hier gelden de Europese regels voor datasecurity en gebruik. Ook garanderen deze datacenters u de hoogst mogelijke veiligheidniveau voor datasecurity. De servers worden tijdig geupdate met laatste patches en updates om de veiligheid van data altijd te kunnen garanderen.

Tag: Data

Uw data wordt apart opgeslagen en enkel gebruikt voor uw dashboard en dus alleen aan u getoond.

Daarnaast: Beveiliging en Data security is van het grootste belang voor Datagrowers. Uw data en informatie blijft uw data in de Datagrowers omgeving! Datagrowers besteed de grootst mogelijke zorg aan data veiligheid en security. Uw data wordt ondergebracht in de Azure cloud van Microsoft. In dit datacenter wordt continue bewaakt dat de omgeving veilig is. In de infrastructuur is security ingebouwd en wordt 24×7 monitoring toegepast. Daarnaast wordt dagelijks een backup gemaakt van uw data, zodat deze als het nodig is kan worden hersteld. De gegevens van uw bedrijf worden opgeslagen in een afzonderlijke database. Dit vermijdt elk risico van ongewenste lekken in de database van een ander bedrijf. De datagrowers-omgeving maakt alleen gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen, waar alle informatie versleuteld is.

Tag: Data